Una soluzione efficace per ridurre il sovraffollamento, sostenere le imprese locali e promuovere la sostenibilità.
L’opportunità
La necessità di reindirizzare i flussi turistici a Siviglia: una delle mete turistiche preferite in Europa
Siviglia si è affidata a Data Appeal con un obiettivo strategico: individuare aree turistiche alternative all’interno della città che presentano una buona densità di punti di interesse (POI) e un alto livello di sentiment positivo, su cui investire per ampliare e diversificare l’offerta turistica.
Questa strategia mira a prevenire il sovraffollamento nelle zone più popolari, promuovendo un equilibrio tra le varie aree della città. Concentrandosi su queste nuove aree, Siviglia intende:
- Ridurre la pressione sulle attrazioni più visitate
- Migliorare l’esperienza complessiva dei visitatori
- Sostenere le attività commerciali locali
- Favorire un turismo più sostenibile e responsabile
- Invitare i visitatori a scoprire nuovi luoghi d’interesse culturale oltre alle attrazioni tradizionali
Perché scegliere Data Appeal
Individuare facilmente aree meno conosciute per promuovere destinazioni alternative
Per raggiungere i suoi obiettivi, Siviglia ha scelto di adottare la piattaforma di destination management di Data Appeal, D/AI Destinations. Il cliente ha esaminato in dettaglio ogni area della città, dalle zone più frequentate a quelle meno conosciute e fuori dalle classiche rotte turistiche.
Siviglia, infatti, è particolarmente interessata a comprendere il sentiment e la popolarità dei vari punti di interesse (POI), dati essenziali per la sua strategia di rinnovamento della promozione turistica.
La distribuzione delle attività nei diversi quartieri ha l’obiettivo di mettere in luce le opportunità per i turisti in cerca di esperienze uniche e autentiche.
La soluzione di Data Appeal
Individuare facilmente aree meno conosciute per promuovere destinazioni alternative
Lo strumento di Data Appeal ha fornito a Siviglia preziose informazioni sul sentiment e la popolarità dei vari quartieri.
I dati sul sentiment, misurati tramite il nostro Sentiment Score proprietario, offrono una panoramica del livello di soddisfazione e della percezione autentica espressa online per ogni punto di interesse e destinazione turistica.
Il Popularity Index, invece, funge da proxy del traffico pedonale, consentendo di identificare le attività commerciali, i quartieri e le aree che catturano maggiormente l’attenzione.
Con queste informazioni, Siviglia è ora in grado di individuare le aree della città che, pur non essendo ancora incluse nei circuiti turistici più frequentati, presentano un forte potenziale grazie alle loro caratteristiche e al feedback positivo dei visitatori.
I risultati
Scoprire i quartieri con il più alto potenziale turistico
Pur avendo iniziato a utilizzare D / AI Destinations da poco, Siviglia sta già monitorando tutti i quartieri della città, per capire quali abbiano un maggiore potenziale. In particolare, identificare quali offrano una più ampia scelta di ristoranti, un aspetto estremamente importante per i visitatori.
Esempio di analisi benchmark di Siviglia, aprile – ottobre 2024 – Fonte: D / AI Destinations
Grazie ai dati raccolti tramite la nostra piattaforma, le autorità turistiche di Siviglia possono concentrarsi su diverse iniziative strategiche:
- Creare percorsi tematici che includano i bar storici della città, promuovendo la gastronomia tradizionale locale.
- Potenziare le comunicazioni multilingue nel settore della ristorazione per migliorare l’accessibilità turistica.
- Implementare azioni di marketing enogastronomico, sfruttando piattaforme specifiche per massimizzare la visibilità.
- Aumentare i feedback positivi durante i mesi estivi
Esempio di analisi dei POI della ristorazione a Siviglia, aprile-ottobre 2024 April 2024 – Fonte: D / AI Destinations
L’analisi ha rivelato che alcuni quartieri presentano punteggi di sentiment superiori alla media cittadina, suggerendo opportunità per campagne di promozione mirata.
Grazie alla visualizzazione dei dati su mappe interattive, D/AI Destinations offre una comprensione approfondita delle dinamiche turistiche di Siviglia e aiuta le autorità a ottimizzare l’esperienza dei visitatori e supportare lo sviluppo delle attività locali.
Distribuzione dei POI a Siviglia, aprile – ottobre 2024 – Fonte: D / AI Destinations
In futuro, Siviglia prevede di utilizzare D/AI Destinations per affinare le proprie strategie di gestione delle destinazioni, con un focus particolare sul monitoraggio delle metriche legate al sentiment e al flusso di visitatori nelle aree turistiche emergenti.
Le applicazioni potenziali includono l’ottimizzazione dei percorsi degli autobus, l’individuazione di aree chiave per lo sviluppo infrastrutturale e l’adattamento dell’offerta di servizi per rispondere meglio alle esigenze e preferenze dei visitatori. Questi dati permetteranno a Siviglia di implementare azioni mirate per migliorare l’esperienza dei turisti e gestire in modo più efficace le risorse locali.
“Un'ottima soluzione per analizzare l'utilizzo delle risorse di una destinazione turistica e integrare i risultati nella pianificazione strategica, allo scopo di diversificare i flussi turistici verso le risorse più apprezzate ma meno frequentate.”
Pino Canales PriegoSmart Tourism Office Sevilla
Crediti fotografici: Turismo Sevilla
