Sentiment Score
Qual è la percezione espressa dalle persone sul la tua attività, il tuo brand o la tua destinazione turistica?
Il Sentiment Score ti aiuta a misurare il livello di soddisfazione e comprendere la reale percezione espressa online dalla gente su qualsiasi punto di interesse e destinazione.
Individua gli elementi che influenzano i comportamenti dei clienti attuali e futuri per migliorare le tue strategie di marketing e rendere superlativa l’esperienza dei tuoi clienti o visitatori.
Vantaggi e nuove opportunità di crescita
Una panoramica completa della tua reputazione
Verificare tutte le recensioni e i commenti pubblicati in centinaia di siti web può essere impegnativo. Il Sentiment Score analizza tutti i contenuti postati dagli utenti su oltre 130 fonti online, normalizza i punteggi e produce un indice sintetico da 0 a 100. Avrai una panoramica completa della tua reputazione online.
Aumenta l’efficacia delle tue azioni
Monitora e analizza le tendenze per ottenere informazioni immediate sull’impatto degli investimenti, delle decisioni e delle campagne di marketing sulla soddisfazione dei clienti. Pianificate le azioni future per ottenere risultati migliori.
Scopri il tuo vantaggio competitivo
Confronta il Sentiment Score della tua azienda o del tuo territorio con quello dei concorrenti. Scopri il vantaggio competitivo e identifica i loro punti deboli per migliorare il posizionamento.
Aumenta la soddisfazione dei clienti
Scopri gli aspetti più apprezzati dell’azienda o del territorio e quelli che si possono migliorare; suddivisi per reparto, settore, mercato di riferimento e periodo di analisi.
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