Stazione Leopolda
9:00 – 17:00
Segna in agenda il 23 novembre.
The Data Appeal Company gestirà un’intera sessione all’interno di BTO 2023 alla Stazione Leopolda di Firenze.
“Data-driven tourism. Un punto di vista su come bilanciare la qualità della vita dei cittadini con la qualità dell’esperienza dei turisti grazie ai dati e all’intelligenza artificiale.”
Una selezione di esperti internazionali di turismo e destination management affronterà con noi tutte le novità in tema di:
- intelligenza artificiale
- sostenibilità
- data analysis
- innovazione
- overtourism
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Dati, AI e turismo sostenibile: la formula per affrontare il futuro
L’intelligenza artificiale generativa è sempre più performante e promettente.
Quello che solo qualche mese fa sembrava fantascienza oggi è realtà: l’IA ci aiuta a scrivere, a disegnare, a fare musica, a trovare soluzioni, ci dà suggerimenti e idee.
Nel mondo del turismo questa nuova intelligenza aiuta i viaggiatori a programmare i propri viaggi e le destinazioni a diventare più sostenibili.
E siamo solo all’inizio.
Per questo Sapiens • Humans meet AI sarà il tema di quest’anno a BTO – uno dei più importanti eventi di turismo in Italia.
All’interno di questa edizione di BTO 2023, per la prima volta in assoluto, The Data Appeal Company gestirà una intera sessione con ben 7 interventi dedicati a questa tematica, all’importanza dell’uso dei dati in ottica di crescita e di ottimizzazione dei processi.
Le intelligenze, quella artificiale e quella umana, si incrociano, si amalgamano, e creano nuovi percorsi destinati a condurci in luoghi – fisici e astratti – inesplorati ma ricchi di potenzialità.
Un viaggio affascinante che dobbiamo imparare a gestire e cavalcare senza perdere mai di vista l’obiettivo: creare esperienze di viaggio di valore, che siano un arricchimento non solo per il viaggiatore, ma anche per le destinazioni stesse e per i loro abitanti.
Tratteremo questa tematica da più punti di vista, insieme a una selezione di esperti di settore italiani e internazionali.
Sessione Data Appeal – BTO 2023
Il programma
“Data-driven tourism. Un punto di vista su come bilanciare la qualità della vita dei cittadini con la qualità dell’esperienza dei turisti grazie ai dati e all’intelligenza artificiale.”
9:00
Opening
Mirko Lalli, CEO & Founder – The Data Appeal Company | Chief Group Digital Strategy Officer – Almawave
Silvia Moggia, Data Storyteller & Strategist – The Data Appeal Company
9:10
“Rethinking Travel: The Revolutionary Impact of AI on Tourism”
Sfidiamo le prospettive convenzionali sulla convergenza tra intelligenza artificiale (AI) e industria del turismo. Si tratta solo di un progresso tecnologico o di un catalizzatore di esperienze trasformative nel settore dei viaggi? L’IA può rivoluzionare il modo in cui pianifichiamo, navighiamo e apprezziamo i nostri viaggi? Aprirà una nuova era di esperienze e gestione del turismo?
Speaker:
Mirko Lalli, CEO & Founder – The Data Appeal Company | Chief Group Digital Strategy Officer – Almawave
Lingua: inglese
10:00
“Respect the city” – from overtourism to destination management
Mentre le città di tutto il mondo sono alle prese con le sfide del crescente numero di turisti, dobbiamo spostare la nostra prospettiva verso una gestione sostenibile delle destinazioni. Esploriamo le molteplici dimensioni dell’overtourism, sottolineando l’importanza di preservare l’integrità culturale, ambientale e sociale delle nostre città. Attraverso casi di studio approfonditi e strategie innovative, sveleremo un progetto per ripensare il turismo urbano, promuovere la collaborazione tra gli stakeholder e coltivare un rapporto armonioso tra residenti, visitatori e ambiente. Un dialogo cruciale, per rispettare, rivitalizzare e sostenere le nostre amate città per le generazioni a venire.
Speaker:
Harold Goodwin, Managing Director – Responsible Tourism Partnership
Jelka Tepšić, Deputy Mayor – City of Dubrovnik
Lingua: inglese
11:00
Roadmap to NetZero: the future of climate-friendly hospitality
Un’esplorazione trasformativa del rapporto simbiotico tra ospitalità responsabile e viaggiatori coscienziosi. Parleremo del ruolo centrale della decarbonizzazione in questa dinamica, e analizzeremo come le pratiche sostenibili all’interno dell’industria dell’ospitalità possano plasmare il comportamento e le scelte dei viaggiatori di oggi. Esaminiamo il profondo impatto della riduzione dell’impronta di carbonio sulle esperienze degli ospiti, sull’impegno della comunità e sulla gestione ambientale globale. Tracciamo una rotta verso un futuro in cui l’ospitalità responsabile arricchisce il viaggio del viaggiatore e catalizza un impegno collettivo per un mondo più sostenibile.
Speaker:
Paloma Zapata, CEO – Sustainable Travel International
Silvia Moggia, Data Storyteller & Strategist – The Data Appeal Company
Lingua: inglese
12:00
Oltre la sostenibilità ambientale: community based tourism & accoglienza inclusiva.
Come si gestisce e come si misura la sostenibilità sociale di un progetto turistico
In collaborazione con l’associazione DestinAction, il panel esplora il lato sociale della sostenibilità turistica: dalla gestione della destinazione alla misurazione dell’impatto sul territorio e sulle economie locali.
Speaker:
Enrico Ferrero, Amministratore Delegato di Ideazione
Robert Kropfitsch, Responsabile Business Development – Territori Sostenibili
Lingua: italiano
13:00 – Pranzo
14:00
Integrare dati e AI nel framework di marketing: manifesto ragionato per un nuovo marketing stack
Una visione audace e innovativa dell’integrazione di dati e intelligenza artificiale nel contesto del marketing moderno. Esploriamo come la convergenza di analisi avanzate e tecnologie AI possa rivoluzionare il panorama del marketing, dalla segmentazione dei clienti alla personalizzazione delle esperienze. Attraverso esempi concreti e strategie di implementazione, delineiamo un manifesto per un marketing stack all’avanguardia, capace di guidare decisioni mirate e anticipare le esigenze dei clienti.
Speaker
Giorgio Soffiato, AD – Marketing Arena Spa | Fellow Professor – SDA Bocconi | Adjunct Professor – Trinity College Dublin | Collegio Didattico Master Cultura Cibo e Vino – Ca’ Foscari
Lingua: italiano
15:00
Can AI make us better humans and travellers?
L’intelligenza artificiale (AI) può elevare la nostra umanità e ridefinire il nostro approccio al viaggio? Questa presentazione trascende l’ambito tecnologico, approfondendo le dimensioni etiche e filosofiche del ruolo dell’IA nel plasmare le nostre esperienze di viaggio.
Una conversazione stimolante che sfida le convenzioni e ci invita a immaginare un futuro in cui l’IA catalizza la nostra crescita personale e collettiva come esploratori del mondo.
Speaker:
Massimiliano Ventimiglia, Founder – of Onde Alte
Lingua: italiano
16:00
Understanding the power of generative AI: The future of immersive conversations
Esploriamo come l’intelligenza artificiale abbia il potenziale di potenziare le interazioni, consentendo scambi più profondi e ricchi in vari ambiti. Attraverso esempi e insight, sveleremo le implicazioni dell’IA generativa per campi che vanno dal servizio clienti alla creazione di contenuti. Immaginiamo insieme un futuro in cui i confini tra intelligenza umana e artificiale si confondono, creando dialoghi più ricchi e dinamici.
Speaker:
Raniero Romagnoli, CTO – Almawave
Vincenzo Sciacca, Product Manager – Almawave Iride Platform
Lingua: italiano
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