Dati, persone, futuro: come San Gimignano traccia la nuova via del turismo
Quando: 12 novembre 2025 – 17:00 CET

Speaker:

• Andrea Marrucci, sindaco di San Gimignano
• Damiano Meola, marketing director – The Data Appeal Company
• Martina Tabani, sales manager – The Data Appeal Company

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Come gestire oltre tre milioni di turisti all’anno con dati, azioni concrete e lungimiranza

Per una destinazione, capire davvero i turisti è il primo passo per costruire una strategia che funzioni davvero, efficiente e priva di bias.

Quali sono le preferenze di chi visita una destinazione? Da dove arrivano i flussi? Come varia la spesa e il comportamento in base alla stagionalità o ai mercati di provenienza?

San Gimignano, patrimonio UNESCO e meta di richiamo internazionale, ha intrapreso un percorso innovativo basato sull’analisi di sentiment, abitudini di spesa e prenotazioni alberghiere.

Un borgo di circa 7.400 abitanti che ospita ogni anno oltre 3 milioni e mezzo di persone, oggi è uno dei maggiori casi di successo per la gestione e l’organizzazione dell’esperienza turistica.

In questo webinar, il sindaco Andrea Marrucci racconterà attraverso informazioni ed esempi reali come la città delle torri sia riuscita a sfruttare appieno il valore dei dati per:

• distribuire meglio i flussi turistici per tutto l’anno
• arginare il turismo mordi e fuggi
• ottimizzare l’esperienza indipendentemente dalla pressione turistica
• garantire un’ottima qualità della vita ai residenti
• collaborare e costruire un progetto con tutti gli stakeholder
• valorizzare tutto il territorio, non solo il centro storico
• affermarsi come modello di innovazione a livello internazionale.

Un caso studio concreto che mostra come i dati possano guidare decisioni più consapevoli ed efficaci per destinazioni, DMO ed enti locali.