Convierte la percepción en rendimiento
Transforma los datos de las opiniones en mejoras medibles en tu empresa o destino
Comprende tu reputación en todo el ciclo del cliente
Convertimos datos dispersos en una visión clara de lo que realmente impulsa la percepción:
Soluciones específicas para destinos y hostelería
Activa los conocimientos tanto a nivel estratégico como operativo:
Data Appeal Mabrian
Gestores de destinos, oficinas de turismo y autoridades públicas
Obtén una visión completa de la reputación de tu destino en todos los puntos de interés, desde el alojamiento y las atracciones hasta los restaurantes y servicios.
Comprende la percepción de los visitantes, compara tu destino a nivel mundial e identifica dónde actuar para mejorar la experiencia y la competitividad.
Coach
Diseñado para hoteles, restaurantes y operadores con varias ubicaciones
Convierte los comentarios de los clientes en acciones claras y adaptadas para cada lugar
Controla el rendimiento en tiempo real, responde más rápido y mejora continuamente la experiencia del cliente con recomendaciones basadas en IA.
HISTORIA DE ÉXITO
Best Western Hoteles y Resorts
De las reseñas a los resultados: mejorando el rendimiento en más de 160 hoteles
Best Western Italia empoderó a sus directores de hotel con la aplicación móvil Coach de Data Appeal y el chatbot Best Friend, transformando las interacciones de los huéspedes en resultados empresariales reales. En sólo un año, la solución generó unos ingresos de 300.000 euros, permitió más de 10.000 solicitudes de clientes y logró un 94% de confirmación del servicio directamente a través de la aplicación, agilizando las operaciones y mejorando la experiencia de los clientes a gran escala.
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