Durante el evento “Barcelona 2025, el turismo que queremos”, organizado por Expedia Group, apuntamos a tres claves para incrementar las llegadas del segmento de turismo de calidad y de alto impacto: aprovechar la demanda creciente desde mercados de larga distancia, impulsar la oferta cultural y gastronómica como motor turístico, y proteger la percepción del destino.
Los mercados de larga distancia se perfilan como una oportunidad para impulsar demanda turística de alto impacto a Barcelona, como mostramos en nuestro más reciente análisis de inteligencia turística. Como apuntan las previsiones para los próximos seis meses, hay tres tendencias entre los mercados emisores que Barcelona debe monitorizar y gestionar: la recuperación de la demanda asiática, la variabilidad del mercado norteamericano y el crecimiento de la demanda y la conectividad desde Oriente Medio.
Estas conclusiones se compartieron durante el evento “Barcelona 2025, el turismo que queremos”, organizado por Expedia Group, en una mesa redonda que contó con las aportaciones de Mateu Hernández, director general de Turisme de Barcelona; Walter Lo Faro, director sénior del mercado Sur de Europa de Expedia Group, y Sonia Huerta, directora del área de Insights & Tourism Advisory de Mabrian. Durante la jornada se discutieron los tres los ejes del plan estratégico de Barcelona: el posicionamiento internacional, el desarrollo sostenible de Barcelona, y la búsqueda del cliente de calidad, un viajero que no está solo asociado a un perfil de gasto, sino a su interacción y aportación a las dinámicas económicas y sociales de los destinos.
Los destinos maduros tienen una tarea pendiente de gran relevancia, “el cambio de mentalidad que implica pasar de la promoción de destino a la gestión de la demanda y los flujos, un proceso que ya se han embarcado muchos destinos españoles y europeos, como Barcelona”. Según Huerta, esto supone “ser más selectivos al priorizar mercados y segmentos”, tarea en la que la inteligencia turística y la tecnología juegan un papel crucial ayudando a afinar los criterios para apostar por mercados de larga distancia que, por ejemplo, tengan un mayor índice de gasto en destino respecto a la huella de carbono generada.
La experta de Mabrian también subrayó que una gestión efectiva de la demanda para atraer al turismo de alto impacto también implica “poner no solo al viajero, sino también al residente en el centro de la estrategia, divulgando y comunicando qué hacemos, cómo lo hacemos y, muy especialmente, cómo beneficia a los habitantes de la ciudad”.
Crece la capacidad aérea acompañando la fortaleza de la demanda internacional
Nuestras previsiones, que reflejan el comportamiento del Índice de Cuota de Búsquedas* de vuelos a Barcelona para los próximos seis meses, muestra que la antelación en la planificación aumenta hasta de 111 días (8 más que en el período anterior), para estancias de aproximadamente 3 días. Además, este índice indica que, para el período analizado, Barcelona concentra un 3,5% de la demanda inspiracional a Europa, 19,2% si las búsquedas de vuelos hacia España.
La directora del área de Insights & Tourism Advisory de Mabrian señala que, para los próximos seis meses, “la demanda inspiracional desde los mercados internacionales se mantiene fuerte, y representa el 82,6% del total, aunque baja 2,4 puntos porcentuales respecto al mismo período del año anterior”, una intención de viaje que crece desde Canadá y Emiratos Árabes Unidos, de forma más suave también desde China, Francia, Irlanda e Italia; y baja ligeramente desde Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Portugal, Países Bajos y Suiza.
Esta tendencia de crecimiento de la demanda inspiracional se ve reflejada en las previsiones de capacidad aérea a Barcelona. En los últimos 12 meses, más de 31,2 millones de plazas aéreas conectaron aeropuertos domésticos e internacionales a Barcelona (+12,5% respecto el mismo período del año anterior) y, para el semestre venidero, la capital catalana contará con 14,8 millones de asientos, +5,5% respecto al mismo semestre del año anterior, gracias al aumento de las plazas aéreas previsto entre febrero y marzo de 2025.
“Las plazas aéreas a Barcelona se incrementarán desde todos los mercados europeos clave y de proximidad, salvo Países Bajos, que baja ligeramente, aunque llaman la atención las previsiones desde mercados de larga distancia”, explica Huerta. Así, exceptuado Estados Unidos (-1,6%), los mercados clave de larga distancia aumentan sus plazas a Barcelona, como Emiratos Árabes Unidos (+9,5%), Canadá (+39%), Qatar (+9,4%), China (83,5%) y Arabia Saudí (+29%), a los que se suman las nuevas rutas programadas desde Singapur y Hong Kong
Un destino cultural y diverso para atraer turismo de calidad
El análisis sobre impulsores de demanda de los últimos 12 meses elaborado por Mabrian para este evento muestra que la cultura (38,4%) y la gastronomía (12,6%) son las principales motivaciones para visitar Barcelona, y crece también la demanda de turismo activo. Situar estas experiencias “en el centro de la estrategia de desarrollo de producto turísticos y de la promoción de destino puede contribuir a que Barcelona abandere la oferta de calidad”, como comenta la consultora de Mabrian. El resto de impulsores de demanda, que representan el 49% restante, se reparten de forma muy balanceada, mostrando la variedad de experiencias y la diversidad de la demanda internacional.
Desde el punto de vista de percepción del destino, un aspecto de capital importancia para incrementar la llegada de viajeros de alto impacto, Barcelona debe abordar el efecto que ha tenido, en el último año, la cobertura mundial de las demostraciones contra el sobreturismo o el anuncio de la prohibición de alquileres turísticos, entre otros hechos relevantes. “Los índices de Percepción Global de Destino (81,6 de 100 puntos posibles) y Percepción de Seguridad (87,1) son en general altos y resisten con solidez, aunque son los que más han acusado este impacto, con ligeras caídas interanuales”, indica Huerta.
La oferta de alojamiento es también un factor muy significativo para atraer a este perfil de viajero capaz de dejar una huella positiva en el destino, y también ofrece buenas perspectivas: en los próximos seis meses se espera un aumento de +9% de media en las tarifas media por noche de los hoteles barceloneses, 3,4 puntos porcentuales más que la media del mercado español, impulsado principalmente por los hoteles de 4 estrellas. Además, la satisfacción de los viajeros con la oferta hotelera es consistente y bastante uniforme entre las categorías 3, 4 y 5 estrellas.
“Las tarifas medias de los hoteles de 5 estrellas siguen por debajo de sus competidores en otros destinos europeos, y es recomendable revisar las estrategias de precios para mantener la competitividad alineando los precios de mercado”, propone la directora del área de Insights & Tourism Advisory de Mabrian, quien también recordó que los hoteles representan cerca del 57% de la demanda de alojamiento turístico en Barcelona, frente al 43% restante, que se reparte en hostales y categorías similares, y en apartamentos turísticos.
* El Índice de Cuota de Búsquedas de Mabrian es un ratio propio que refleja la fortaleza de la demanda turística, basado en el comportamiento de las búsquedas aéreas. Dado un mercado emisor en un período de tiempo determinado, el índice de Cuota de Búsquedas es un porcentaje que expresa la relevancia de las búsquedas espontáneas hacia destinos. A diferencia de las reservas consolidadas, este índice muestra el grado de interés del mercado sobre determinados destinos; que las reservas se confirmen depende de otros muchos factores, desde la conectividad disponible, los precios de vuelos y alojamientos, o fenómenos que puedan influir en el consumo o la predisposición a la compra.
