El incendio forestal que afecta a Marsella (Francia) ha provocado heridos, problemas de infraestructuras y suspensión de vuelos que pueden afectar a 45.000 plazas aéreas y 282 vuelos. Nuestros datos revelan fuertes caídas interanuales en la percepción de los viajeros sobre el clima (-36,4%) y la seguridad (-5,1%) en esta semana, que podrían tener efectos sobre el turismo en uno de los principales destinos de verano de Francia, lo que demanda una estrecha vigilancia durante la fase de recuperación.
Un incendio forestal que se propaga con rapidez cerca de Marsella amenaza no solo la seguridad, sino también la economía turística, crucial para la región, que ha sufrido evacuaciones, interrupciones del transporte aéreo y terrestre y perjudica significativamente la confianza de los viajeros. El incendio se produce durante la temporada alta en el Mediterráneo, lo que ejerce una presión adicional sobre las infraestructuras locales y la percepción de los visitantes.
Analizamos el impacto de este desastre natural en la conectividad aérea y la confianza de los viajeros. El incendio forestal ha afectado aproximadamente 720 hectáreas en los alrededores de la segunda ciudad más grande de Francia, que es también un importante destino turístico. Los servicios de tren y las principales autopistas se han visto afectados, y este martes se suspendieron los vuelos desde y hacia el Aeropuerto de Marsella-Provenza, uno de los aeródromos más transitados de Francia, con más de 11 millones de pasajeros al año.
Según la inteligencia de datos de Mabrian, hasta 45.000 plazas y 282 vuelos podrían verse afectados entre el 8 y el 9 de julio, ya sea por cancelaciones o retrasos, dependiendo de si el aeropuerto reanuda sus operaciones a última hora del miércoles.
“El Aeropuerto de Marsella es la principal puerta de entrada a la Provenza y al sur de Francia, un destino que recibe a 30 millones de turistas al año, especialmente durante la temporada de verano. Cualquier interrupción del tráfico aéreo en esta época del año siempre es motivo de preocupación”, explica Carlos Cendra, socio y director de Marketing y Comunicación de Mabrian.
La percepción de los viajeros, muy afectada por el incendio forestal
Además de interrumpir la conectividad aérea, el incendio forestal, que ha causado 110 heridos, también está teniendo un impacto significativo en dos aspectos determinantes de la demanda turística: la percepción sobre el clima y la seguridad. Estos factores influyen en la percepción general sobre la oferta turística y sobre la experiencia general de los visitantes que visitan la región.
En comparación con el mismo período de 2024, el Índice de Percepción Climática (PCI, por sus siglas en inglés) de Marsella ha experimentado un fuerte descenso esta semana, bajando un -36,4 % interanual, hasta los 61,6 puntos sobre 100. Por otro lado, el Índice de Percepción de Seguridad (PSI, por sus siglas en inglés) ha experimentado una marcada disminución de más de 17 puntos desde el 1 de julio, lo que representa una caída interanual del -5,1 %, situándose en 77,1 puntos sobre 100 al 9 de julio.
“Aunque durante una crisis natural de esta envergadura son esperables fluctuaciones muy pronunciadas en estos dos índices, es fundamental seguir de cerca su evolución en las próximas semanas una vez que se aborde la emergencia y sus circunstancia inmediatas, ya que es fundamental garantizar la recuperación de la percepción de los viajeros, en particular sobre el clima y la seguridad, en la fase de estabilización de la crisis”, apunta el portavoz de Mabrian.
