{"id":56857,"date":"2023-06-27T07:37:17","date_gmt":"2023-06-27T07:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/datappeal.io\/faq\/"},"modified":"2023-12-01T13:45:15","modified_gmt":"2023-12-01T13:45:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/datappeal.io\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”55549″ bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”12%” bottom_padding=”12%” top_padding_tablet=”10%” bottom_padding_tablet=”15%” bottom_padding_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” class=”hero-solutions” enable_gradient=”true” color_overlay=”#2962f6″ color_overlay_2=”rgba(0,0,0,0.39)” overlay_strength=”1″ gradient_direction=”top_to_bottom” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=”” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” el_id=”hero”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/12″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”padding-3-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left-right” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” centered_text=”true” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”8\/12″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Perguntas frequentes<\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/12″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” top_padding_tablet=”0%” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” el_id=”hero”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left-right” top_margin_tablet=”-65px” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” centered_text=”true” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]\n

Est\u00e1 procurando informa\u00e7\u00f5es ou orienta\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos e servi\u00e7os?
\nD\u00ea uma olhada em nossas Perguntas Frequentes (FAQ).<\/h4>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/6″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#f5f5f5″ scene_position=”center” top_padding=”6%” bottom_padding=”6%” top_padding_tablet=”15%” bottom_padding_tablet=”15%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” bottom_margin_tablet=”30px” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” sticky_content=”true” sticky_content_functionality=”css” sticky_content_alignment=”default” background_color=”#e4fb59″ background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”20px” column_link_target=”_self” column_position=”default” el_class=”faq-menu-col” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]D\/AI Destinations<\/a><\/p>\n

Travel Appeal<\/a><\/p>\n

Pacote de dados e API<\/a><\/p>\n

KPIs \u00cdndices propriet\u00e1rios<\/a><\/p>\n

Dados alternativos para finan\u00e7as<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”no-extra-padding” column_padding_phone=”no-extra-padding” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”3\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][divider line_type=”No Line” custom_height=”0px” custom_height_tablet=”30px”][vc_column_text el_class=”second-h1″]\n

D\/AI Destinations<\/h2>\n[\/vc_column_text][toggles style=”minimal” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default”][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”De quais OTAs on-line voc\u00ea est\u00e1 obtendo os dados?”][vc_column_text]Coletamos os dados das principais OTAs internacionais, como a Booking.com.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”D\/AI Destinations tamb\u00e9m fornece informa\u00e7\u00f5es sobre reservas diretas?”][vc_column_text]D\/AI Destinations n\u00e3o inclui reservas diretas, que representam aproximadamente 20% do total de reservas dos hot\u00e9is. Coletamos os dados das principais OTAs internacionais, de modo que o D\/AI Destinations ainda oferece uma representa\u00e7\u00e3o abrangente e precisa das tend\u00eancias gerais de reservas e chegadas de hot\u00e9is.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”As informa\u00e7\u00f5es sobre reservas e chegadas de voos levam em conta todos os tipos de companhias a\u00e9reas, como as de baixo custo?”][vc_column_text]Infelizmente, as empresas de baixo custo n\u00e3o compartilham seus dados. No entanto, gra\u00e7as \u00e0 nossa parceria exclusiva com a\u00a0Travelport, <\/a>D\/AI Destinations apresenta todos os dados relacionados \u00e0s principais companhias a\u00e9reas internacionais, como ITA, British, Lufthansa, etc…[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Com que frequ\u00eancia voc\u00ea atualiza os dados dentro do D\/AI Destinations?”][vc_column_text]Os dados s\u00e3o atualizados diariamente e compartilhados com nossos clientes uma semana depois, conforme o procedimento da empresa.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Quais s\u00e3o os dados hist\u00f3ricos dispon\u00edveis?”][vc_column_text]Temos dados hist\u00f3ricos 100% atualizados e confi\u00e1veis para todos os POIs e territ\u00f3rios mapeados a partir de janeiro de 2019.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso adicionar manualmente atra\u00e7\u00f5es, hot\u00e9is ou empresas que eu gostaria de analisar?”][vc_column_text]D\/AI Destinations coleta apenas dados dispon\u00edveis em mapas on-line. Ele inclui dados de seis setores principais: F&B, hospitalidade, atra\u00e7\u00f5es, alugu\u00e9is de curto prazo, transporte e entretenimento. No entanto, h\u00e1 muitas outras categorias dispon\u00edveis de acordo com suas necessidades, como: bancos, seguros, agricultura, educa\u00e7\u00e3o, governo, sa\u00fade etc.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso adicionar mais alguns concorrentes para minhas compara\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises?”][vc_column_text]Sua plataforma pode incluir de um m\u00ednimo de 3 at\u00e9 o n\u00famero que voc\u00ea desejar, mediante solicita\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso fazer download de relat\u00f3rios?”][vc_column_text]D\/AI Destinations deve ser usado como uma ferramenta para compartilhar informa\u00e7\u00f5es com parceiros internos e externos e partes interessadas. Portanto, a maioria dos gr\u00e1ficos pode ser baixada nos formatos de imagem JPG e PNG ou como um arquivo CSV.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][divider line_type=”No Line” custom_height=”60px”][vc_column_text el_class=”second-h1″]\n

Travel Appeal<\/h2>\n[\/vc_column_text][toggles style=”minimal” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default”][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso responder a todas as avalia\u00e7\u00f5es diretamente da plataforma?”][vc_column_text]Sim, voc\u00ea pode responder a todas as avalia\u00e7\u00f5es de texto diretamente da Travel Appeal. A possibilidade de responder \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es depende das pol\u00edticas individuais do canal: se um canal n\u00e3o permitir que os usu\u00e1rios respondam, tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel faz\u00ea-lo por meio do Travel Appeal.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre pain\u00e9is individuais e de grupo?”][vc_column_text]O painel \u00fanico analisa o desempenho de uma \u00fanica propriedade, enquanto o painel agregado compara todas as instala\u00e7\u00f5es do grupo e permite identificar quais instala\u00e7\u00f5es est\u00e3o apresentando melhor desempenho e quais est\u00e3o em decl\u00ednio, al\u00e9m de criar an\u00e1lises agregadas ou espec\u00edficas de subconjunto de instala\u00e7\u00f5es (TAG).[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso adicionar um colaborador?”][vc_column_text]Sim: insira o endere\u00e7o de e-mail do colaborador na se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es – Colaboradores e atribua uma fun\u00e7\u00e3o (administrador\/colaborador). O novo usu\u00e1rio receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o por e-mail para o primeiro login. Com a assinatura PRO, voc\u00ea poder\u00e1 adicionar 5 colaboradores e, com a assinatura PREMIUM, at\u00e9 10. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel adquirir pacotes de complementos para colaboradores extras.
\nOs administradores t\u00eam plenos poderes e podem trabalhar em todas as se\u00e7\u00f5es da plataforma, bem como modificar as configura\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. Os colaboradores t\u00eam acesso apenas \u00e0 parte de informa\u00e7\u00f5es: portanto, eles n\u00e3o podem adicionar, excluir ou alterar a fun\u00e7\u00e3o de outros usu\u00e1rios, nem criar relat\u00f3rios de instala\u00e7\u00f5es individuais.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso adicionar um concorrente?”][vc_column_text]Sim. Digite o nome da propriedade concorrente que deseja monitorar nas configura\u00e7\u00f5es – se\u00e7\u00e3o concorrente. Escolha com cuidado, pois voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 substitu\u00ed-lo ou exclu\u00ed-lo por 6 meses.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso receber notifica\u00e7\u00f5es?”][vc_column_text]Claro! No menu suspenso no canto superior direito, se\u00e7\u00e3o minha conta – configura\u00e7\u00f5es de notifica\u00e7\u00f5es. No Travel Appeal, voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o sempre que receber uma nova publica\u00e7\u00e3o ou avalia\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea poder\u00e1 gerenciar a frequ\u00eancia e o tipo de informa\u00e7\u00e3o que deseja receber.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”O que \u00e9 o Travel Appeal Index Widget?”][vc_column_text]O Travel Appeal Index Widget certifica a qualidade de sua propriedade com base em uma an\u00e1lise de todas as opini\u00f5es on-line, mostrando a pontua\u00e7\u00e3o de cada aspecto de sua propriedade: a qualidade dos quartos, os servi\u00e7os, a localiza\u00e7\u00e3o, a alimenta\u00e7\u00e3o, a hospitalidade, a limpeza e as tarifas. A pontua\u00e7\u00e3o leva em considera\u00e7\u00e3o o sentimento positivo expresso por seus clientes em todos os canais de avalia\u00e7\u00e3o e m\u00eddias sociais.
\nVoc\u00ea pode integr\u00e1-la facilmente ao seu site para destacar sua reputa\u00e7\u00e3o para clientes em potencial e aumentar as reservas diretas.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”O que \u00e9 o TAI Score?”][vc_column_text]O TAI Score \u00e9 um indicador agregado abrangente que mostra o apelo digital de sua propriedade. Esse \u00edndice leva em conta todo o conte\u00fado on-line relacionado \u00e0 propriedade, bem como sua proatividade no gerenciamento de cada canal individual.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Posso criar relat\u00f3rios personalizados?”][vc_column_text]Sim, voc\u00ea pode criar todos os relat\u00f3rios de que precisa diretamente do seu painel. Escolha um dos relat\u00f3rios padr\u00e3o dispon\u00edveis ou personalize o seu pr\u00f3prio, em apenas alguns minutos, para cada departamento. Fa\u00e7a o download (PDF ou Excel), compartilhe-o e agende-o. Mantenha tudo sob controle.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][divider line_type=”No Line” custom_height=”60px”][vc_column_text el_class=”second-h1″]\n

Data Pack e API<\/h2>\n[\/vc_column_text][toggles style=”minimal” accordion=”true” accordion_starting_functionality=”default”][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Que tipo de dados de POI voc\u00eas fornecem?”][vc_column_text]Podemos fornecer dados simples de POIs com informa\u00e7\u00f5es quantitativas, como endere\u00e7o, coordenadas de GPS, canais sociais etc., mas tamb\u00e9m fornecemos uma combina\u00e7\u00e3o exclusiva de dados geolocalizados enriquecidos com dados de sentimento e de tr\u00e1fego para cada POI e territ\u00f3rio.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Seus dados est\u00e3o em conformidade com o GDPR?”][vc_column_text]Sim, todos os nossos dados est\u00e3o em conformidade com o GDPR.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Qual \u00e9 a sua cobertura de dados?”][vc_column_text]Somos uma das poucas empresas do mundo com cobertura global de POIs, abrangendo 180 pa\u00edses e territ\u00f3rios. Atualmente, mapeamos mais de 251 milh\u00f5es de pontos de interesse.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Quais s\u00e3o os setores e as categorias que voc\u00ea cobre?”][vc_column_text]Contamos com mais de 251 milh\u00f5es de pontos de interesse em todo o mundo, agrupados por 20 setores e mais de 500 categorias. Saiba todos os detalhes em nosso\u00a0Dicion\u00e1rio de categorias<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=”Extra-Color-1″ heading_tag=”h4″ heading_tag_functionality=”default” title=”Quais s\u00e3o os formatos dispon\u00edveis para acessar os dados?”][vc_column_text]Todos os dados est\u00e3o dispon\u00edveis via:<\/p>\n