{"id":69151,"date":"2026-06-08T13:23:29","date_gmt":"2026-06-08T13:23:29","guid":{"rendered":"https:\/\/datappeal.io\/european-perception-of-the-u-s-why-sentiment-is-becoming-a-competitive-factor\/"},"modified":"2026-06-08T13:48:13","modified_gmt":"2026-06-08T13:48:13","slug":"cosa-pensano-viaggiatori-europei-stati-uniti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datappeal.io\/it\/cosa-pensano-viaggiatori-europei-stati-uniti\/","title":{"rendered":"Cosa pensano i viaggiatori europei degli Stati Uniti: perch\u00e9 la percezione \u00e8 una leva competitiva per le destinazioni"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” bottom_padding=”5%” bottom_padding_tablet=”15%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” class=”no-left-col-row” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” el_class=”left-col” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][team_member image_url=”69090″ team_memeber_style=”meta_below” link_element=”none” color=”Accent-Color” name=”Maria Pradissitto” job_position=”North America Market Manager at Data Appeal”][\/team_member][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_tablet=”no-extra-padding” column_padding_phone=”no-extra-padding” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” el_class=”right-col” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”3\/4″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text text_direction=”default”]La percezione dei viaggiatori sta assumendo un ruolo sempre pi\u00f9 importante nel determinare la domanda europea verso gli Stati Uniti. Dopo una crescita nel 2025, gli indici di percezione relativi all’inizio del 2026 mostrano un calo ed evidenziano chiare opportunit\u00e0 per migliorare l’esperienza di viaggio complessiva.<\/strong><\/em><\/p>\n

Questo \u00e8 uno degli insight di maggior rilievo che emergono dal report The Evolution of European Demand to the U.S.: Understanding Shifting Travel Patterns<\/strong><\/em><\/a>, sviluppato da Data Appeal in collaborazione con Phocuswright.[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line”][vc_column_text text_direction=”default”]\n

Nel 2025 la percezione migliora, ma restano margini di crescita<\/h2>\n

Gli indici proprietari analizzati da Data Appeal Mabrian mostrano che la percezione dei Paesi EU28 (Europa e Gran Bretagna) nei confronti dell\u2019offerta turistica, dell\u2019ospitalit\u00e0 alberghiera, del clima e della sicurezza negli USA, nel periodo 2025-2026 \u00e8 stata incostante, probabilmente sotto l\u2019effetto dell\u2019attuale scenario politico ed economico estremamente instabile.<\/strong><\/p>\n

Per quanto riguarda il 2025, gli indici registrano un miglioramento rispetto al 2023:<\/p>\n

    \n
  • Il Global Tourism Perception Index (GTPI)<\/strong>, in grado di misurare la percezione complessiva del turista relativa a una determinata destinazione, raggiunge i 59,3 punti su 100 (+9 punti)<\/li>\n
  • Il Tourism Product Satisfaction Index (TPI)<\/strong>, che analizza la percezione dei singoli prodotti turistici\u2013come cultura, gastronomia, attivit\u00e0 per famiglie\u2013si stabilizza sui 51,6 punti (+7)<\/li>\n
  • Il Safety Perception Index (PSI)<\/strong>, relativo alla percezione di sicurezza della destinazione, raggiunge l\u2019ottimo punteggio di 81,4 (+12,5)<\/li>\n
  • Il Climate Perception Index (PCI)<\/strong>, ossia la percezione riguardo al clima locale, raggiunge gli 80,6 punti (+2,4)<\/li>\n
  • L\u2019Hotel Satisfaction Index (HSI)<\/strong>, ovvero il livello di percezione relativo agli alberghi nella destinazione, si attesta a 59,1 (+6,8).<\/li>\n
  • L\u2019HSI permette inoltre di approfondire la soddisfazione per categoria alberghiera:<\/strong> il punteggio \u00e8 di 58 per i 3 stelle (+7,7); 60,9 per i 4 stelle (+5,2); 65,1 per i 5 stelle (+3,7).<\/li>\n<\/ul>\n

    Il quadro del 2025 \u00e8 dunque positivo, ma mostra degli spazi di miglioramento.<\/strong><\/p>\n

    Nonostante un miglioramento di +9 punti, che ha portato il Global Tourism Perception Index a 59,3 su 100, il valore resta contenuto<\/strong> rispetto ad altre destinazioni rilevanti a livello globale, evidenziando la necessit\u00e0 di analizzare pi\u00f9 da vicino i fattori alla base della sua performance.<\/p>\n

    Sicurezza e clima<\/strong> sono invece le due aree in cui gli Stati Uniti registrano le performance pi\u00f9 solide agli occhi dei viaggiatori europei: entrambi hanno raggiunto infatti un punteggio superiore a 80.<\/p>\n

    Anche il Tourism Product Satisfaction Index (TPI) e l\u2019Hotel Satisfaction Index (HSI) sono migliorati nel 2025 rispetto al 2023. Tuttavia i loro valori assoluti (rispettivamente 51,6 e 59,1) restano pi\u00f9 moderati, evidenziando notevoli possibilit\u00e0 di miglioramento nella qualit\u00e0 percepita dell\u2019offerta turistica e ricettiva.<\/p>\n

    L\u2019eccezione principale \u00e8 rappresentata dall\u2019HSI degli hotel a 5 stelle, che ha raggiunto 65,1 nel 2025,<\/strong> riflettendo una migliore performance del segmento alberghiero premium negli Stati Uniti.<\/p>\n

    Questi indici mostrano dunque che i viaggiatori europei sono un pubblico esigente, con aspettative elevate nei confronti di una destinazione di livello mondiale come gli Stati Uniti; aspettative che non sempre risultano pienamente soddisfatte.<\/strong>[\/vc_column_text][image_with_animation image_url=”69126″ image_size=”full” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][divider line_type=”No Line”][vc_column_text text_direction=”default”]\n

    Nel 2026 emergono nuovi segnali di pressione<\/h2>\n

    Una lettura pi\u00f9 completa della percezione europea richiede di osservare anche l\u2019andamento nei primi mesi del 2026.<\/strong><\/p>\n

    L\u2019analisi di questo periodo aiuta a comprendere se le recenti tensioni internazionali abbiano in qualche modo influito sulla percezione della destinazione tra i viaggiatori europei.<\/p>\n

    Tra gennaio e aprile 2026, tutti i principali indici sono diminuiti rispetto allo stesso periodo del 2025:<\/strong> la percezione complessiva rappresentata dal GTPI scende a 56,6 (-1,5 punti). Un calo importante si registra anche nel TPI (-1,2), nel PCI (-1,6) e nell\u2019HSI 5 stelle (-3,3). Scende ma resta positiva la percezione di sicurezza (-0,7).<\/p>\n

    Questo trend suggerisce che la percezione dei viaggiatori europei nei confronti degli Stati Uniti sta entrando in una fase pi\u00f9 delicata, che le destinazioni dovrebbero monitorare con attenzione per restare competitive nel mercato dei viaggi a lungo raggio.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    La percezione varia per mercato: Germania, Regno Unito, Italia, Francia e Spagna<\/h2>\n

    Gli indici di percezione di Data Appeal Mabrian sono disponibili non solo a livello complessivo, ma anche per singolo Paese di provenienza<\/strong>, per permettere una lettura pi\u00f9 granulare delle tendenze in atto.<\/p>\n

    Questo tipo di dati \u00e8 particolarmente utile per le destinazioni e le istituzioni, che in base ai dati saranno in grado di rilevare sfumature e pattern differenzianti, utili a ottimizzare gli investimenti per aumentare la soddisfazione dei visitatori dei singoli mercati chiave e allinearsi alle loro aspettative.<\/strong><\/p>\n

    Germania<\/h3>\n

    I viaggiatori tedeschi mostrano una buona percezione dell\u2019esperienza turistica statunitense tra il 2023 e il 2025, soprattutto relativamente al clima (80,1, in crescita di +4,2 punti) e sicurezza (78,8, in crescita di +12 punti). A differenza della media globale, a inizio 2026 i dati non mostrano particolari scostamenti negativi, fatta eccezione per il PSI, che scende di \u20131,3, forse influenzato dai nuovi conflitti che interessano gli USA.<\/p>\n

    Gran Bretagna<\/h3>\n

    Gli inglesi hanno una percezione generale pi\u00f9 moderata rispetto al dato aggregato europeo: il GTPI si ferma infatti a 55,2, in crescita rispetto al 2023 di +8,5 punti e stabile nei primi mesi del 2026 (+0,3). Anche in questo caso, l\u2019unico indice che si distingue per la percezione particolarmente positiva \u00e8 il PSI (83,3), sebbene in leggero calo a inizio 2026 (-0,6).<\/p>\n

    Italia<\/h3>\n

    L\u2019Italia si distingue come l\u2019unico mercato tra quelli analizzati in cui il confronto YoY 2026 mostra un calo su tutti gli indicatori di percezione, segnalando un indebolimento pi\u00f9 ampio del sentiment. Allo stesso tempo, i valori 2025 sono in gran parte superiori rispetto a quelli degli altri Paesi analizzati e a quelli europei: si va dal 63,1 dell\u2019HSI 3 stelle all\u201984,3 del PSI. Ci\u00f2 significa che i viaggiatori italiani hanno una percezione particolarmente positiva degli USA, ma il dato suggerisce anche una maggiore sensibilit\u00e0 al contesto internazionale recente.<\/p>\n

    Francia<\/h3>\n

    Anche i francesi dimostrano una percezione tendenzialmente positiva nel 2025 rispetto al 2023. Ma in termini assoluti alcuni punteggi indicano un ampio margine di miglioramento, in particolare nell\u2019offerta ricettiva: l\u2019HSI nel 2025 registra solo 49,3 punti (+8,3), molto al di sotto dell\u2019Europa (59,1). Positiva invece la percezione della sicurezza (82,2), stabile anche all\u2019inizio del 2026 (+0,2 YoY). I francesi sono dunque un pubblico particolarmente esigente che si aspetta standard pi\u00f9 alti nel settore dell\u2019hospitality.<\/p>\n

    Spagna<\/h3>\n

    La Spagna mostra un GTPI molto moderato rispetto a quello Europeo (49,6). Anche la percezione dell\u2019offerta turistica (TPI) \u00e8 particolarmente bassa: 37,5 nel 2025, sebbene in crescita di +9,9 punti a inizio 2026. Gli altri indici sono tutti in miglioramento a inizio 2026, con un incremento particolarmente marcato dell\u2019HSI 5 stelle (+10,8 punti) e del TPI (+9,9 punti).<\/p>\n

    Queste informazioni mostrano chiaramente che, nel caso della percezione, segmentare i dati pu\u00f2 aiutare a comprendere sia i pattern trasversali che le tendenze specifiche del singolo mercato, utili a individuare le criticit\u00e0 su cui intervenire in modo mirato o, al contrario, i punti di forza su cui investire.<\/strong>[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line”][image_with_animation image_url=”69117″ image_size=”full” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][divider line_type=”No Line”][vc_column_text text_direction=”default”]\n

    Gli indici proprietari di percezione: quali sono e come vengono calcolati<\/h2>\n

    La percezione espressa dai viaggiatori sui social media e i siti di recensioni online influisce sempre pi\u00f9 direttamente sul quadro turistico internazionale, modificando la domanda, il comportamento, le preferenze e l\u2019intero processo di prenotazione.<\/p>\n

    Per le DMO, le istituzioni e gli altri stakeholder del turismo, gli indici di percezione sono dunque una bussola affidabile<\/strong> per capire i viaggiatori e definire rapidamente strategie efficaci, a breve e lungo termine: come gestire gli investimenti, il posizionamento, l\u2019allocazione del budget di marketing, l\u2019attenzione a specifici mercati di provenienza e la costruzione di nuovi prodotti turistici in linea con le preferenze delle persone.<\/p>\n

    Gli indici di percezione di Data Appeal Mabrian analizzano diversi aspetti dell\u2019esperienza turistica:<\/p>\n

      \n
    • GTPI \u2013 Global Tourism Perception Index<\/strong>
      \nMisura la percezione complessiva della destinazione, combinando la soddisfazione relativa al prodotto turistico, alla sicurezza e al clima.<\/li>\n
    • TPI \u2013 Tourism Product Satisfaction Index<\/strong>
      \nAnalizza la soddisfazione dei visitatori espressa sui social rispetto ai principali prodotti turistici della destinazione, come cultura, gastronomia, natura, shopping, vita notturna, attivit\u00e0 per famiglie, wellness, active lifestyle e sole e spiaggia.<\/li>\n
    • PSI \u2013 Safety Perception Index<\/strong>
      \nMisura la percezione della sicurezza sulla base delle menzioni social legate a questo tema.<\/li>\n
    • PCI \u2013 Climate Perception Index<\/strong>
      \nValuta la percezione del clima locale, prendendo in considerazione soprattutto il volume e il sentiment dei commenti legati alle condizioni climatiche sui social media.<\/li>\n
    • HSI \u2013 Hotel Satisfaction Index<\/strong>
      \nMisura la soddisfazione relativa agli hotel della destinazione, anche per categoria alberghiera, sulla base delle recensioni pubblicate sulle principali piattaforme di viaggio.<\/li>\n<\/ul>\n

      Gli indici sono espressi su una scala da 0 a 100 punti.<\/strong> In generale, pi\u00f9 alto \u00e8 il punteggio, pi\u00f9 positiva \u00e8 la percezione dei viaggiatori. Per PSI e PCI, tuttavia, la lettura segue una logica specifica: valori pi\u00f9 alti indicano una minore incidenza di commenti negativi legati rispettivamente a sicurezza e clima.<\/p>\n

      La scala di lettura \u00e8 la seguente:<\/p>\n

        \n
      • 0\u201324 punti: livello molto basso, area prioritaria di intervento.<\/li>\n
      • 25\u201349 punti: livello basso, con ampi margini di miglioramento.<\/li>\n
      • 50\u201374 punti: livello buono o molto buono, con margini di miglioramento moderati.<\/li>\n
      • 75\u2013100 punti: livello eccellente, da mantenere e consolidare.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][divider line_type=”No Line”][image_with_animation image_url=”69109″ image_size=”full” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][divider line_type=”No Line”][vc_column_text text_direction=”default”]\n

        4 motivi per monitorare gli indici di percezione<\/h2>\n

        Gli indici di percezione non servono solo a misurare il sentiment: aiutano a capire dove intervenire per rafforzare la competitivit\u00e0 della destinazione.<\/p>\n

        Per DMO, istituzioni e stakeholder turistici, monitorarli in modo continuativo significa poter trasformare opinioni e conversazioni online in decisioni pi\u00f9 rapide, mirate e misurabili.<\/p>\n

        1. Trasformare conversazioni online e recensioni in segnali misurabili<\/strong>
        \nOgni giorno i viaggiatori condividono migliaia di opinioni su social media, siti di recensioni e piattaforme di prenotazione, impossibili da analizzare manualmente per una destinazione. Gli indici di percezione permettono di aggregare questi contenuti e trasformarli in KPI utili per leggere il livello di soddisfazione, fiducia e qualit\u00e0 percepita.<\/p>\n

        2. Identificare punti di forza e criticit\u00e0 della destinazione<\/strong>
        \nLa lettura degli indici, insieme all\u2019analisi semantica, aiuta a capire quali aspetti dell\u2019esperienza funzionano meglio e quali richiedono interventi mirati: sicurezza, clima, prodotto turistico, ospitalit\u00e0, servizi o specifiche categorie alberghiere.<\/p>\n

        3. Monitorare l\u2019impatto di crisi, eventi e cambiamenti di scenario<\/strong>
        \nConflitti, crisi economiche, eventi climatici o cambiamenti geopolitici possono influenzare rapidamente la percezione di una destinazione. Monitorare gli indici permette di intercettare segnali di pressione, capire quali mercati reagiscono in modo pi\u00f9 sensibile e quali invece siano pi\u00f9 propensi a tornare a viaggiare per primi.<\/p>\n

        4. Adattare comunicazione, prodotto e investimenti per mercato<\/strong>
        \nSegmentare gli indici per Paese di origine permette di calibrare messaggi, campagne e priorit\u00e0 di investimento. Una destinazione pu\u00f2 cos\u00ec valorizzare i propri punti di forza, intervenire sulle criticit\u00e0 e costruire prodotti turistici pi\u00f9 coerenti con le aspettative dei diversi mercati.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][vc_column 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