{"id":42545,"date":"2022-06-06T15:08:46","date_gmt":"2022-06-06T15:08:46","guid":{"rendered":"https:\/\/datappeal.io\/come-misurare-inclusivita-di-una-destinazione-turistica\/"},"modified":"2025-06-26T15:10:28","modified_gmt":"2025-06-26T15:10:28","slug":"come-misurare-inclusivita-di-una-destinazione-turistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datappeal.io\/it\/come-misurare-inclusivita-di-una-destinazione-turistica\/","title":{"rendered":"Come misurare l\u2019inclusivit\u00e0 di una destinazione turistica?"},"content":{"rendered":"
Esistono KPI in grado di misurare in maniera oggettiva il livello di inclusivit\u00e0 di un territorio e di una destinazione turistica? Come certificare che le azioni, le strutture e i servizi di un paese o di una citt\u00e0 sono pensati per abbracciare e rispettare le diversit\u00e0 etniche, religiose, di sesso e cultura?
\nNon c\u2019\u00e8 mese migliore di questo Pride Month per affrontare la questione.<\/h5>\n

L\u2019inclusivit\u00e0: caratteristica imprescindibile di un territorio sostenibile<\/h2>\n

Di inclusivit\u00e0 abbiamo parlato di recente nel corso di HIDDEN<\/a>, l\u2019evento organizzato da TWOW dedicato al tema della diversit\u00e0 e dell\u2019inclusione<\/strong>.<\/p>\n

Mirko Lalli, il nostro CEO e founder, \u00e8 stato invitato ad affrontare questa tematica dal punto di vista turistico.<\/p>\n

\u201cGli ultimi anni hanno visto esplodere trend nuovi e trasversali a livello sociale e culturale.<\/strong> La pandemia ha accelerato il cambio di paradigma riguardo a molte tematiche: \u00e8 cambiato il modo in cui acquistiamo, quello in cui ci prendiamo cura di noi stessi, \u00e8 cambiato il modo in cui lavoriamo e percepiamo il lavoro, c\u2019\u00e8 persino una maggiore consapevolezza e attenzione riguardo alla questione della salute mentale.<\/em><\/p>\n

\u00c8 cambiato molto anche il modo in cui percepiamo i temi legati all\u2019inclusivit\u00e0<\/strong>: le persone sono diventate estremamente sensibili a questo aspetto e ci sono decine di studi che testimoniano come le aziende pi\u00f9 inclusive siano in grado di ottenere performance migliori in termini di giro d\u2019affari, di revenue e di attrattivit\u00e0 sui talenti.<\/em>\u201d<\/p>\n

L\u2019inclusivit\u00e0 \u00e8 un valore fortemente interconnesso con un altro tema caldo esploso negli ultimi mesi: la sostenibilit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

Basta passare in rassegna i 17 Sustainable Development Goals dell\u2019Agenda 2030<\/strong> dell\u2019ONU, per rendersi conto che essere sostenibili significa anche operare rispettando la \u201cparit\u00e0 di genere\u201d (SDG 5) e la \u201criduzione delle disuguaglianze\u201d (SDG 10<\/strong>).<\/p>\n

\u201cPer essere sostenibili bisogna essere anche inclusivi<\/em> – conferma Mirko Lalli – e una destinazione sostenibile deve essere necessariamente anche inclusiva<\/em><\/strong>.\u201d<\/p>\n

\u201cUna destinazione sostenibile deve essere necessariamente anche inclusiva.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

La necessit\u00e0 di misurare l\u2019inclusivit\u00e0 e la sostenibilit\u00e0 delle destinazioni turistiche<\/h2>\n

Per costruire destinazioni realmente sostenibili e inclusive, non si pu\u00f2 prescindere da una misurazione oggettiva dei dati a disposizione.<\/p>\n

\u201cIn Data Appeal ci poniamo l\u2019obiettivo di trasformare i dati in uno strumento concreto ed efficace di crescita<\/strong>, per questo ci siamo chiesti se e come fosse possibile misurare l\u2019inclusivit\u00e0 di un\u2019azienda e di un territorio. Sfruttare i dati disponibili per calcolare in che misura un\u2019azienda, un\u2019organizzazione e persino un territorio siano in grado di promuovere la coesistenza e la valorizzazione delle differenze.<\/em><\/p>\n

Oggi stiamo lavorando per costruire KPI, ossia degli indicatori universali, in grado di raccontare delle storie complesse in maniera semplice. Mostrare in tempo reale a una destinazione se sta operando nel modo giusto per raggiungere il proprio obiettivo.<\/em>\u201d<\/p>\n

L’Inclusivity Index<\/strong>, ad esempio, \u00e8 un indicatore che fa parte del Destination Inclusivity Index, ed \u00e8 in grado di analizzare in tempo reale grandi quantit\u00e0 di contenuti e recensioni relative a uno specifico territorio, e valutare il livello di inclusivit\u00e0, sotto vari punti di vista, agli occhi dei visitatori e dei residenti.<\/p>\n

Per le destinazioni turistiche essere in grado di misurare in pochi minuti il proprio livello di sostenibilit\u00e0 e inclusivit\u00e0 sar\u00e0 una questione cruciale nei prossimi anni<\/strong>, perch\u00e9 il pubblico \u00e8 sempre pi\u00f9 sensibile e influenzato da queste tematiche nelle scelte di acquisto.<\/p>\n

Costruire nuovi KPI oggettivi e universali<\/h2>\n

\u201cTutti gli organismi internazionali, come WTO, ETC, e l\u2019Organizzazione del Turismo delle Nazioni Unite, stanno mettendo al centro della discussione l\u2019aderenza dei territori agli SDG dell\u2019Agenda 2030. Ma di fatto ad oggi, la grande maggioranza di certificazioni disponibili sono emesse da enti privati o forme di autocertificazione<\/strong><\/em>,\u201d continua Mirko Lalli.<\/p>\n

\u201cCos\u00ec abbiamo iniziato a lavorare per costruire il Destination Sustainability Index<\/a>, un indicatore per misurare l\u2019efficacia delle azioni intraprese per rendere la destinazione pi\u00f9 ecologica, inclusiva e sostenibile.<\/em><\/p>\n

Siamo partiti dal framework dei 17 SDG dell\u2019Agenda 2030, lo abbiamo applicato al questionario ETIS, un format ufficiale, e abbiamo attinto a un ampio set di dati provenienti sia da fonti open online, sia immagini satellitari, per costruire un sistema automatico e scalabile a livello globale in grado di misurare le performance a livello territoriale utilizzando lo standard internazionale delle Bing Tiles.<\/em><\/p>\n

Per ora abbiamo rilasciato e siamo in grado di monitorare 4 aspetti della sostenibilit\u00e0 turistica: ambiente, economia, governance e societ\u00e0.<\/em><\/strong><\/p>\n

Si tratta di un KPI che permette di ottenere in tempo reale via API un benchmark su qualsiasi destinazione, sia questa un paese intero, una regione, una citt\u00e0 o un\u2019area specifica.<\/em><\/p>\n

Il prossimo passo? Aiutare i territori a generare attraverso il turismo un impatto positivo sulle stesse comunit\u00e0 locali.<\/em><\/p>\n

L\u2019inclusivit\u00e0 \u00e8 uno degli aspetti pi\u00f9 importanti di questo concetto esteso di sostenibilit\u00e0 e responsabilit\u00e0 turistica di una destinazione. Se potremo misurarla, la renderemo tangibile e dunque reale<\/em><\/strong>.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Come e perch\u00e9 \u00e8 possibile sviluppare nuovi KPI per misurare il livello di inclusivit\u00e0 di una destinazione<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":51404,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[536,531,539],"tags":[939,1014,1285,1016,1624],"class_list":{"0":"post-42545","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-destinazioni","8":"category-news-it","9":"category-novita-di-prodotto","10":"tag-big-data","11":"tag-sustainability","12":"tag-sustainability-it","13":"tag-sustainable-tourism","14":"tag-sustainable-tourism-it"},"yoast_head":"\nCome misurare l\u2019inclusivit\u00e0 di una destinazione turistica?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Esistono KPI per misurare il livello di inclusivit\u00e0 di una destinazione? 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