{"id":6228,"date":"2022-11-22T11:42:28","date_gmt":"2022-11-22T11:42:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mabrian.com\/?p=6228"},"modified":"2026-06-30T11:53:57","modified_gmt":"2026-06-30T11:53:57","slug":"priorizar-mercados-objetivos-futuras-temporadas-personalizar-marketing-basado-en-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datappeal.io\/es\/priorizar-mercados-objetivos-futuras-temporadas-personalizar-marketing-basado-en-datos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo identificar y priorizar los mercados objetivos para futuras temporadas y personalizar las campa\u00f1as de marketing basado en datos"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

El punto de partida para cualquier estrategia de marketing exitosa pasa por definir los mercados objetivos y evaluar las oportunidades que \u00e9stos brindan. Definir los mercados objetivos permite atraer a los clientes que aportan m\u00e1s valor al destino, optimizar los recursos invertidos en la estrategia de marketing y promoci\u00f3n o personalizar la comunicaci\u00f3n en base al comportamiento, intereses y preferencias de los futuros visitantes. Esto se traduce en una mayor efectividad de un plan estrat\u00e9gico de promoci\u00f3n de destinos tur\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n

En un entorno tan imprevisible como el actual, cuando la \u00fanica constante es el cambio, identificar los mercados prioritarios puede suponer un gran reto para los gestores de destinos tur\u00edsticos y las empresas del sector.<\/p>\n\n\n\n

En Mabrian, empresa l\u00edder en inteligencia tur\u00edstica, creemos en las decisiones basadas en datos en tiempo real. Por ello, hemos desarrollado una metodolog\u00eda que analiza datos cruzados de diferentes fuentes de informaci\u00f3n, de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida. Esta tecnolog\u00eda permite identificar los mercados de origen con mayor potencial de visita y al mismo tiempo aquellos que aportan un mayor valor al destino en t\u00e9rminos de gasto.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo identificamos los mercados objetivos para pr\u00f3xima temporada?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La metodolog\u00eda que utiliza Mabrian para identificar los mercados prioritarios para el plan de marketing del destino o para una campa\u00f1a de marketing espec\u00edfica se basa en dos criterios clave:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. La competitividad del destino para los mercados de origen. <\/strong>El objetivo es identificar los mercados de origen que muestran m\u00e1s inter\u00e9s y al mismo tiempo cuentan con una mayor facilidad de acceso al destino. Para ello enfocamos en tres tipos de datasets <\/em>del m\u00f3dulo de conectividad a\u00e9rea de Mabrian. Para identificar los mercados con una mayor demanda, usamos analizamos el volumen de b\u00fasquedas realizadas desde diferentes mercados de origen, y el \u00edndice de b\u00fasqueda de vuelos, que mide la posici\u00f3n competitiva global de un destino tur\u00edstico para un mercado de origen espec\u00edfico. Adem\u00e1s, estudiamos los datos de capacidad a\u00e9rea con el fin de medir la facilidad de acceso a nuestro destino desde diferentes or\u00edgenes. El an\u00e1lisis cruzado de estas fuentes de informaci\u00f3n nos ofrece un ranking de los mercados de origen con mayor potencial de vista al destino en las pr\u00f3ximas temporadas.<\/li>\n\n\n\n
  2. El atractivo de los mercados. <\/strong>Para identificar los mercados m\u00e1s atractivos para el destino nos enfocamos en datos de gasto, proporcionados por MasterCard, que permiten identificar los mercados de origen con el gasto medio m\u00e1s elevado. Adem\u00e1s, a\u00f1adimos datos de las estancias medias con el fin de determinar los mercados con estancias medias m\u00e1s prolongadas, ya que son segmentos que aportan m\u00e1s beneficio al destino y las econom\u00edas locales. Para definir los mercados de origen prioritarios aplicamos ponderaciones a todas las variables, en funci\u00f3n de los objetivos espec\u00edficos de los destinos tur\u00edsticos. Por ejemplo, si el volumen de la demanda se prioriza sobre el valor de la misma, o si ambos tienen el mismo nivel de importancia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Una vez tenemos claro cu\u00e1les son los mercados prioritarios para la futura temporada podemos pasar a la segunda fase: la preparaci\u00f3n de las campa\u00f1as de marketing. Hoy en d\u00eda, cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil captar la atenci\u00f3n de los clientes, y ya no es suficiente con crear los mensajes extraordinarios y novedosos. Para conseguir el mayor impacto de las campa\u00f1as de marketing tenemos que personalizar la comunicaci\u00f3n con nuestras audiencias clave, bas\u00e1ndola en los gustos y preferencias de cada segmento.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo ayudamos a crear los mensajes personalizados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En Mabrian creemos que las decisiones basadas en datos ayudan a definir los mensajes con mayor impacto para cada uno de los mercados de origen. Para ello, nos sirve el an\u00e1lisis de las menciones compartidas en las redes sociales o las plataformas de rese\u00f1as, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n sobre los patrones de gasto por categor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

    Estas fuentes nos proporcionan informaci\u00f3n valiosa acerca de los intereses y preferencias de los visitantes cuando est\u00e1n en nuestro destino. De la informaci\u00f3n extra\u00edda podemos identificar los principales motivos para venir al destino para cada mercado, y en base a esta informaci\u00f3n crear los mensajes personalizados con la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante para cada uno. Para una optimizaci\u00f3n mayor de los mensajes, estudiamos tambi\u00e9n los patrones de b\u00fasqueda para detectar el momento ideal para el lanzamiento de las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

    Un ejemplo pr\u00e1ctico:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    The Paris Convention and Visitors Bureau, OTCP, utiliz\u00f3 los servicios de inteligencia de Mabrian para poder planificar la campa\u00f1a de marketing en plena pandemia para el verano 2021.<\/p>\n\n\n\n

    En 2021, cuando la pandemia todav\u00eda representaba un reto importante para los destinos tur\u00edsticos, identificar los mercados de origen para una campa\u00f1a espec\u00edfica de marketing era fundamental. La pandemia ha cambiado completamente los h\u00e1bitos de viaje, por lo que basarse en datos hist\u00f3ricos para contestar a las preguntas habituales (qui\u00e9nes son mis mercados de origen, con cu\u00e1nta antelaci\u00f3n tenemos que lanzar las campa\u00f1as de marketing, cu\u00e1nto tiempo se quedan en el destino, cu\u00e1les son sus principales motivos para venir…) no ha sido posible.<\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, dado que las restricciones para entrar a cada uno de los diferentes pa\u00edses cambiaban constantemente, para identificar los mercados objetivo se necesitaba una metodolog\u00eda \u00e1gil basada en datos en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n

    A trav\u00e9s del an\u00e1lisis cruzado de m\u00faltiples fuentes de datos (demanda inicial, inter\u00e9s en visitar el destino, capacidad a\u00e9rea, numero de rutas directas, datos de gasto y la duraci\u00f3n de estancia) hemos podido detectar los mercados de origen objetivo para la campa\u00f1a. Por las restricciones de viaje se descartaron China y Estados Unidos, los mercados prioritarios seg\u00fan el estudio. La campa\u00f1a se centr\u00f3 en los mercados Espa\u00f1a y Italia, los siguientes en el ranking de prioridad. Adem\u00e1s, el an\u00e1lisis ayud\u00f3 a detectar los mercados de origen donde se requer\u00edan acciones adicionales para estimular la demanda y aquellos que carec\u00edan de facilidad de acceso.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n
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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
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    Por otra parte, se identificaron los mensajes objetivo ad-hoc para cada mercado clave en funci\u00f3n de los productos tur\u00edsticos m\u00e1s mencionados en las redes sociales y las categor\u00edas de gasto. Por la pandemia, el producto cultural, que era el m\u00e1s mencionado en los periodos pre-pandemia, ha perdido su cuota. Sin embargo, los productos relacionados con la gastronom\u00eda, actividades en familia y actividades al aire libre han sido m\u00e1s relevantes para la temporada de verano 2021.<\/p>\n\n\n\n

    Seg\u00fan palabras de este cliente:<\/p>\n\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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    \u201cNecesit\u00e1bamos una visi\u00f3n clara de nuestras oportunidades de mercado basadas en datos relevantes. Gracias a la plataforma de inteligencia tur\u00edstica f\u00e1cil de usar de Mabrian, y al equipo de Customer Success, pudimos ajustar nuestra estrategia de marketing. Identificamos en qu\u00e9 mercados de origen enfocarnos, as\u00ed como cu\u00e1les eran los mejores mensajes y el momento para llegar a cada uno de ellos. Esto se hizo de una manera r\u00e1pida, \u00e1gil y basada en datos en tiempo real en un per\u00edodo complicado por la pandemia en el que los datos hist\u00f3ricos hab\u00edan perdido relevancia <\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Office du Tourisme et Congr\u00e8s de Paris, September 2022<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El punto de partida para cualquier estrategia de marketing exitosa pasa por definir los mercados objetivos y evaluar las oportunidades que \u00e9stos brindan. Definir los mercados objetivos permite atraer a los clientes que aportan m\u00e1s valor al destino, optimizar los recursos invertidos en la estrategia de marketing y promoci\u00f3n o personalizar la comunicaci\u00f3n en base al comportamiento, intereses y preferencias de los futuros visitantes. 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