Con el objetivo de respaldar a nuestros clientes y socios hemos reestructurado recientemente nuestro equipo de Customer Success \u2013 con quienes trabajan estrechamente para transformar las diferentes fuentes de informaci\u00f3n en respuestas informadas.<\/p>\n\n\n\n
Para ello, ofrecemos asesoramiento personalizado para entender mejor las necesidades de cada cliente y proporcionarles la informaci\u00f3n e indicadores m\u00e1s adecuados para apoyarles en sus decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n
El objetivo es claro: pasar de ofrecer informaci\u00f3n a dar respuestas informadas. Para lograrlo, es necesario un equilibrio entre herramientas de inteligencia tur\u00edstica potentes y un conocimiento profundo del sector tur\u00edstico. Y es que el contexto actual, ha hecho evidente m\u00e1s que nunca que el sector necesita soluciones r\u00e1pidas y eficientes.<\/p>\n\n\n\n
Para liderar el equipo de Customer Success, Mabrian incorpor\u00f3 a finales de 2020 a Sonia Huerta, procedente de la consultora tur\u00edstica THR. Sonia trae consigo una experiencia de m\u00e1s de 10 a\u00f1os en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, gesti\u00f3n y promoci\u00f3n de destinos tur\u00edsticos. Desde la oficina de Barcelona dirigir\u00e1 a un equipo de m\u00e1s de 20 personas a finales de 2021.<\/p>\n\n\n\n Carlos Cendra, director de marketing y ventas en Mabrian dice:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cEs cierto que se ha producido una burbuja en torno a los \u00abmacrodatos\u201d, sobresaturando a los profesionales del turismo. <\/p>\n\n\n\n \u201cLo que el sector necesita ahora es informaci\u00f3n relevante en forma de conocimientos pr\u00e1cticos a partir del an\u00e1lisis de m\u00faltiples fuentes de datos. Por este motivo, hemos incorporado m\u00e1s conocimiento tur\u00edstico en nuestro equipo, con el fin de comprender mejor los desaf\u00edos a los que se enfrentan nuestros clientes a diario.<\/p>\n\n\n\n \u201cSonia posee una dilatada experiencia en el mundo de la consultor\u00eda tur\u00edstica y estamos convencidos que es la candidata id\u00f3nea para liderar nuestro equipo de Customer Success con el objetivo de ayudar a nuestros socios y clientes \u2013 mucho de los cuales son oficinas de promoci\u00f3n tur\u00edstica y oficinas de convenciones, as\u00ed como cadenas hoteleras y aerol\u00edneas \u2013 a convertir datos actualizados en informaci\u00f3n relevante.<\/p>\n\n\n\n Para conocer mejor nuestros servicios y la informaci\u00f3n que podemos ofrecerte, no dudes en contactarnos.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/datappeal.io\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/aaa-sonia-2-1.jpg\")
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